Manuelle Telefonie kostet Sie Zeit, Geld und Produktivität – jeden einzelnen Tag.
Unsere KI nimmt Anrufe an, erfasst jedes Detail aus dem Gespräch und erstellt vollständige Tickets – gebündelt in einem Dashboard, das wir für Sie bereitstellen. Termine, Weiterleitungen, Follow-ups: alles läuft automatisch im Hintergrund, Ihr Team arbeitet nur noch ab.
Oder schreiben Sie uns direkt – wir melden uns innerhalb von 24 h.
* Effizienzsteigerung variiert je nach Teamgröße und Anrufvolumen
Jedes Unternehmen kämpft mit den gleichen drei Problemen.
Außerhalb der Bürozeiten erreicht Sie niemand. Anrufer geben auf, Anliegen bleiben unbekannt.
Anruf annehmen, Zettel schreiben, abtippen, hoffen dass nichts fehlt. Jeden Tag dieselbe Routine.
Solange Ihr Team am Hörer hängt, bleibt die eigentliche Arbeit liegen.
Jede Lösung wird exakt auf Ihre Branche und Ihre Abläufe konfiguriert.
Nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, versteht das Anliegen, erfasst alle Daten und beantwortet Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank.
Tickets erstellen, Termine buchen, E-Mails senden, Mitarbeiter zuweisen – vollautomatisch, ohne manuellen Eingriff.
Priorisierte Aufgaben, Anrufstatistiken, Kalender, KI-Zusammenfassungen. Filtern, zuweisen, erledigen – alles an einem Ort.
Drei Bausteine, ein System – alles greift ineinander, individuell für Sie konfiguriert.
Vom ersten Gespräch bis zum fertigen System – Schritt für Schritt.
Wir lernen Ihr Unternehmen kennen und erstellen Ihren individuellen Projektplan.
Voice Agent trainieren: Gesprächsführung, Tonalität, Wissensdatenbank.
Workflows bauen, Dashboard einrichten, Zugänge für Ihr Team.
Echtbetrieb testen, Gesprächsführung und Workflows optimieren.
Rufumleitung an, fertig. Ihr KI-Assistent übernimmt.
Von der Datenerfassung bis zur Handlungsempfehlung.
Jedes Anliegen wird strukturiert erfasst: Name, Kontakt, Adresse, Kategorie, Priorität – ohne Tipparbeit.
Buchen, umbuchen, stornieren – direkt am Telefon, automatisch in Kalender und System eingetragen.
Standardfragen zu Preisen, Abläufen oder Dokumenten beantwortet die KI direkt aus Ihrer Wissensdatenbank.
Zu jedem Ticket generiert das System automatisch einen Vorschlag – was als nächstes zu tun ist.
Tickets werden direkt dem zuständigen Mitarbeiter zugewiesen. Jeder weiß sofort was zu tun ist.
Bei jedem Ticket und jeder Terminbuchung geht sofort eine Bestätigung raus – automatisch.
Echte Notfälle werden sofort priorisiert, mit Alarm im Dashboard hervorgehoben und eskaliert.
Alle Tickets, Termine und Anrufe in Echtzeit. KPIs, Charts und KI-Zusammenfassungen auf einen Blick.
Morgens, abends, am Wochenende – kein Anruf geht mehr verloren. Immer da, immer professionell.
So sieht es aus, wenn Ihr KI-Assistent das Telefon übernimmt.
Kein passiver Bildschirm – Ihr tägliches Arbeitstool.
Auch ohne Anruf: Neues Ticket mit allen Feldern direkt im Dashboard anlegen.
Per Dropdown den zuständigen Kollegen auswählen – jeder weiß sofort was seine Aufgabe ist.
Nach Status, Priorität, Zeitraum und Mitarbeiter gleichzeitig filtern. Spalten sortierbar.
Tickets als Kanban-Board anzeigen: Offen, In Bearbeitung, Erledigt – alles auf einen Blick.
Ticket-Status aktualisieren, Notizen hinzufügen, Handlungsempfehlung einsehen – direkt im Modal.
Alle Tickets als CSV exportieren oder druckfertig ausgeben – ein Klick, Excel-kompatibel.
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick.
Sehen Sie, was das System pro Jahr einspart.
Überall, wo Eingangsanrufe Zeit kosten.
30 Minuten, unverbindlich. Wir zeigen Ihnen, wie das System für Ihr Unternehmen arbeitet.